Atlas On Line Groupe RAM recrute des Chargés de Clientèle
Atlas On Line Groupe RAM recrute des Chargés de Clientèle en réception d’appels sur Casablanca.
Vous aurez pour mission de:
- Assurer l’accueil, l’identification et le traitement de la demande du client
- Analyser le besoin du client afin d’apporter le conseil et l’assistance nécessaire.
- Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que de traitement des réclamation.
- L’assistance nécessaire.
Profil demandé:
- Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent), de préférence en langues étrangères;
- Maitrise convenable du Français;
- Maitrise d’une seconde langue, soit: Anglais, Portugais, allemand, Italien, espagnol, etc.
Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d’écoute active et de communication et une capacité à travailler en équipe.