ANNONCE POUR LE POSTE DE TELECONSEILLER ANGLOPHONE

Entreprise:

Atlas On Line, filiale de la Royal Air Maroc, est un Centre de Gestion de la Relation Client (télémarketing, support client, vente à distance, service après-vente) spécialisé dans le secteur du transport aérien.

Poste:

Dans le cadre du développement de notre activité, nous recherchons des chargés de Clientèle anglophone en réception d’appels.

Vous aurez pour mission de:

– Assurer l’accueil, l’identification et le traitement de la demande du client;

– Analyser le besoin du client afin d’apporter le conseil et L’assistance nécessaire;

– Assurer la réalisation des objectifs de vente ainsi que de traitement des réclamations.

Profil recherché:

Vous remplissez les conditions suivantes:

– Bac + 2 minimum (DEUG, licence ou équivalent);

– Maitrise parfaite de la langue anglaise;

– Maitrise convenable du Français;

– Vous avez un excellent relationnel, une bonne capacité d’écoute active et de communication et une capacité à travailler en équipe.

Merci d’adresser votre CV à l’adresse suivante:

Rh_Aol@Atlasonline.Ma