La société HR2SI recrute des Chargés de Recouvrement Amiable Retail pour son site de Marrakech. Ce poste stratégique requiert une expertise avérée en gestion de créances et en recouvrement amiable, ainsi qu’une connaissance approfondie des réglementations bancaires.

Missions principales:

• Assurer les actions de recouvrement amiable sur les créances en défaut du portefeuille.
• Garantir la récupération des créances des clients en défaut avec réactivité et pertinence.
• Proposer des conseils adaptés aux équipes commerciales pour maximiser l’efficacité des recouvrements.
• Sécuriser les remboursements en fonction de la situation des clients et maximiser le recouvrement des échéances impayées.
• Maîtriser les différents protocoles de recouvrement, incluant les relances téléphoniques et les visites terrain en collaboration avec les conseillers commerciaux.
• Assurer la traçabilité de toutes les actions de recouvrement à travers les outils dédiés, notamment LIGIS.
• Favoriser une collaboration fluide et efficace avec les équipes commerciales (en agences et en réseaux) ainsi qu’avec les partenaires et prestataires externes (avocats, cabinets de recouvrement).

Profil recherché:

• Formation supérieure avec une expérience significative dans un poste similaire.
• Connaissance approfondie de la réglementation bancaire, des procédures de recouvrement de créances, du droit des sociétés, des garanties bancaires et de la gestion des engagements.

Comment postuler?

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur candidature à l’adresse suivante: bpsrhcarriere@cpm.co.ma en précisant la référence Chargé de Recouvrement Amiable Retail Marrakech.