Recrutement ouvert chez Hertz Maroc en alternance
Hertz Maroc recrute des Chargé(e)s de clientèle en alternance à travers le Royaume, en contrat alternance École / Entreprise de 6 mois. Les postes s’adressent à des jeunes diplômé(e)s Bac+2/+3 en gestion, commerce ou marketing souhaitant développer leurs compétences commerciales et relation client.
Dans le cadre de son partenariat avec SUPEMIR, Hertz Maroc lance un programme École / Entreprise destiné à former et intégrer de futurs Chargé(e)s de clientèle.
Ce dispositif combine formation théorique en ligne et immersion professionnelle au sein des agences Hertz, avec une perspective de recrutement à l’issue des six mois.
Implantée dans seize villes du Royaume, Hertz Maroc gère un parc de plus de 2 300 véhicules, couvrant l’ensemble des besoins de mobilité, de la citadine aux modèles premium.
L’entreprise structure ses activités autour de la satisfaction client, de la qualité de service et de l’efficacité opérationnelle.
Les alternants évoluent dans un environnement organisé, favorisant l’apprentissage progressif des processus métiers et le développement de compétences commerciales concrètes.
Durant le programme, les participants seront amenés à:
- Accueillir, orienter et conseiller les clients en agence ou à distance.
- Identifier les besoins en mobilité et proposer les solutions adaptées.
- Gérer les dossiers de location et assurer le suivi administratif.
- Participer aux actions de fidélisation et à la qualité de service.
- Contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux de l’agence.
Le programme permet aux candidats de:
- Bénéficier d’une formation pratique et théorique 100 % professionnalisante.
- Développer des compétences en relation client, vente et gestion opérationnelle.
- Acquérir une expérience terrain au sein d’un acteur international de la mobilité.
- Renforcer leur employabilité grâce à une immersion concrète en entreprise.
- Accéder à une opportunité de recrutement à l’issue de la formation.
Le profil recherché correspond aux critères suivants:
- Jeunes diplômé(e)s ou candidats disposant d’une première expérience en commerce ou marketing.
- Formation Bac+2 ou Bac+3 en gestion, commerce ou marketing.
- Bonne maîtrise du français et de l’anglais.
- Sens du contact client et orientation service.
- Motivation, sérieux et capacité d’apprentissage.
- Esprit d’équipe et aisance relationnelle.
La formation est rémunérée et s’étend sur une durée de six mois, selon un format alternance École / Entreprise avec formation en ligne.
Les candidats intéressés sont invités à adresser leur candidature par email à l’adresse suivante: recrutement.hertz-maroc@gbh.fr
Seuls les profils correspondant aux critères définis seront contactés pour la suite du processus.
