TELUS Digital recrute des Télévendeurs à Casablanca
TELUS Digital recrute des Télévendeurs / Sales Advisors bilingues français-anglais à Casablanca, en contrat selon les conditions définies par l’entreprise. Les postes s’adressent à des profils commerciaux à l’aise en français et en anglais, capables de développer les ventes tout en assurant une expérience client de qualité.
TELUS Digital évolue dans un environnement international orienté performance, relation client et développement des talents. L’entreprise accompagne ses activités avec des équipes formées aux standards de qualité, à l’atteinte des objectifs commerciaux et à la satisfaction client, tout en proposant un cadre de travail dynamique et structuré.
Dans le cadre de ses recrutements à Casablanca, TELUS Digital recherche des Télévendeurs / Sales Advisors bilingues français-anglais pour renforcer ses équipes commerciales. Ces postes conviennent à des candidats ayant une forte aisance relationnelle, le goût du challenge et une réelle capacité à comprendre les besoins des clients pour leur proposer des solutions adaptées.
Les futurs collaborateurs seront chargés d’assurer le développement des ventes et le suivi de la relation client dans un cadre orienté résultats.
- Contacter et conseiller les clients à travers des appels entrants et ou sortants.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leur situation.
- Réaliser des ventes et contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux fixés.
- Fidéliser les clients grâce à une relation de confiance et à une communication de qualité.
- Assurer le suivi des dossiers clients tout au long du parcours de vente.
- Mettre à jour les informations dans les outils CRM afin de garantir un suivi fiable et structuré.
- Veiller à offrir une expérience client de qualité à chaque interaction.
Ces postes s’adressent à des candidats bilingues, dotés d’un bon sens commercial et d’une forte capacité de communication.
- Avoir une excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
- Faire preuve d’une réelle aisance commerciale et apprécier les environnements orientés challenge.
- Disposer d’excellentes compétences en communication et en écoute active.
- Savoir convaincre, négocier et orienter le client vers la solution la plus adaptée.
- Avoir un bon esprit d’équipe et une attitude positive au quotidien.
- Une première expérience en télévente ou en centre de contact constitue un atout.
TELUS Digital met en avant un environnement international et dynamique, une formation complète dès l’intégration, des opportunités d’évolution rapide ainsi qu’un package attractif comprenant un salaire fixe et un système de bonus. L’entreprise s’appuie également sur une culture tournée vers le bien-être et la performance, ce qui permet aux collaborateurs d’évoluer dans un cadre motivant et structuré.
