Offres d’Emploi chez Marjane 2023
Agent de Recouvrement
Dans le cadre du renforcement de sa Direction Patrimoine, Marjane Holding recrute un Agent de Recouvrement, poste basé à Casablanca.
Dans ce cadre, vous serez pleinement impliqué(e) sur les activités suivantes :
- Développer la relation clientèle tout au long du processus de recouvrement en contactant ou en rencontrant les débiteurs,
- Analyser les comptes clients en interne et les rapprocher avec la comptabilité du client,
- Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé (réclamation, problèmes financiers…),
- Négocier en accord avec la direction un plan de remboursement intégral ou échelonné de la dette en persuadant le débiteur de l’intérêt d’un règlement à l’amiable,
- Suivre régulièrement les encaissements selon l’échéancier convenu et reprise à nouveau du contact avec le débiteur en cas d’impayés,
- Suivre les litiges clients et le précontentieux,
- Préparer et transmettre les dossiers non résolus au service contentieux,
- Mettre à jour les dossiers clients avec toutes les informations utiles au recouvrement,
- Alimenter les reportings mensuels,
- Collaborer avec les directions en interne : financière, Commerciale, Juridique et Contrôle de gestion.
Profil recherché :
- BAC + 3 en gestion, comptabilité, droit, commerce avec une première expérience réussie consolidée (2 à 3 ans) en recouvrement,
- Une maîtrise des outils de bureautique, notamment Excel,
- Sens de l’organisation et rigueur,
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Key Account Manager – Mode
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Marjane Holding recrute un KAM – Mode.
Rattaché au Head of Sales, le KAM est responsable de la gestion de son portefeuille, de l’acquisition de nouveaux partenaires, négociation de offres commerciales et assurer l’objectif commercial de sa catégorie.
Dans ce cadre, vous serez en charge des activités suivantes :
- Pilotage de la catégorie : Assortiment, prix, offres commerciales… ;
- Acquisition de nouveaux partenaires ;
- Gestion et le développement de son portefeuille de partenaires ;
- Assurer l’atteinte des KPIS de la catégorie.
Profil recherché :
- De formation Bac+5 issue d’une grande école de Commerce ;
- Expérience de 3 ans dans un poste similaire ;
- Bonne connaissance du secteur pour appréhender les enjeux du client ;
- Bon niveau de communication en Français ;
- Capacités d’analyse et de synthèse ;
- Compétences managériales et techniques de négociation.
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Category Manager
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Marjane Holding recrute au niveau de son siège basé à Casablanca, un Category Manager.
Le Category Manager aura pour mission de contribuer à la définition de la stratégie commerciale pour les gammes de sa catégorie et veiller à sa mise en œuvre en assurant le pilotage de la marge, le développement de la rentabilité et la satisfaction de la demande des clients.
Dans ce cadre, vous serez pleinement impliqué(e) sur les activités suivantes :
Positionnement marché :
- Analyser le positionnement des gammes de produits / collections en lien avec la politique commerciale de Marjane,
- Organiser et consolider la veille sur les produits, les tendances marchées et les attentes clients minimum 1 fois par an (2 fois par an dans les départements à collection du type Textile) avec le Marketing,
- Identifier les marchés porteurs et proposer des innovations (visites salons professionnels et fournisseurs),
- Effectuer des rondes périodiques dans les magasins pour observer le comportement consommateur,
- Analyser l’offre de la concurrence (visite magasins, revue des dépliants) et formaliser des préconisations (déréférencement, repositionnement prix…),
Construction d’assortiment :
- Agir en support du Directeur Catégorie dans le cadrage de l’assortiment des rayons à la famille,
- Construire l’assortiment cible à la référence (permanent / saisonnier et construction des modules H0-H2),
- Faire des recommandations à chaque magasin par type de module (H0-H3) et par sous-famille,
Pricing :
- Proposer des références sensibles et ultra-sensibles sur la base d’une méthodologie développée par la cellule Pricing,
- Fixer sur la base des préconisations du Pricing les indices prix recommandés à la référence, les prix de vente recommandés, le prix de vente maximal et minimal en cohérence avec la politique prix,
- Définir et transmettre à la cellule pricing la liste des produits MDD / PP / Exclu des concurrents,
- Participer au Comité Pricing mensuel ,
Opérations commerciales :
- Définir et assurer la mise en place des opérations promotionnelles : choix des produits, décrochage des prix / marge cible, implantation cible, validation des objectifs des volumes à la référence, par magasin avec la File tout en respectant le rétro-planning,
- Cadrer le plan Merchandising pour chaque opération commerciale,
- Réaliser un bilan de l’impact de l’opération et le partager avec le Directeur de Catégorie,
Merchandising :
- S’approprier à 100% les règles d’or définies par le Merchandising,
- Cadrer le Merchandising et valider la proposition par sous-famille et module de l’offre,
- Indiquer à la cellule Merchandising la pondération des critères pour prise en compte dans Apollo,
- Travailler en collaboration avec le Merchandising sur l’amélioration continue de la performance des linéaires,
Exécution de l’assortiment :
- Assurer le suivi et la mise à jour de l’assortiment (référencement, déréférencement, réponse concurrence, …),
- Préparer, animer les business reviews mensuelles et proposer des plans d’action concrets pour améliorer la performance de son périmètre produit,
- Préparer et animer la revue d’assortiment annuel / saisonnier pour alimenter la politique commerciale de l’année suivante (vision clients, performance assortiment, concurrence,…).
Profil recherché :
- Bac+5 en Marketing/Commerce issu d’une grande école de commerce,
- Expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire,
- Connaissance des produits et des fournisseurs de sa catégorie,
- Techniques d’enquêtes et analyse des données,
- Marketing des achats,
- Techniques de marchandising,
- Elaboration de tableaux de bord,
- Techniques de négociation,
- Management d’équipe,
- Maitrise outil informatique,
- Capacité d’analyse et de synthèse,
- Sens du relationnel.