Finéa lance un appel à candidature externe pour le poste de « Chargé d’Affaires »

II. Descriptif du poste

Rattaché(e) au Responsable Succursale, vos principales missions consisteront à :

❖ Gestion et suivi des réalisations commerciales

 Suivre ses performances commerciales par produit et par segment ;

 Assurer le suivi des objectifs commerciaux qui lui sont assignés ;

❖ Animation commerciale

 Assurer la gestion de son portefeuille clients en collaboration avec les centres d’affaires des banques partenaires ;

 Assurer la fidélisation des clients dans son portefeuille à travers un service de qualité ;

 Assurer la réalisation des actions promotionnelles concernant les services de Finéa ;

 Etablir le planning de prospection hebdomadaire et assurer sa réalisation ;

 Assurer les visites et les réunions clients et établir les comptes rendus des visites ;

 Recueillir les besoins du client et assurer la promotion des produits de Finéa ;

 Etablir une proposition commerciale sur la base des besoins en financement exprimés par le prospect ou le client ;

 Assurer le suivi des utilisations des lignes de crédit par les clients ;

 Assurer le renouvellement des dossiers de crédit et du portefeuille clients en veillant au respect des délais de renouvellement ;

 Assurer le traitement des réclamations clients et veiller à leur satisfaction ;

 Assurer la régularisation des incidents.

 Assurer le suivi et le développent du produit net bancaire relatif à son portefeuille client ;

 Elaborer et suivre le reporting commercial adressé à sa hiérarchie.

❖ Participation à la maitrise et au suivi des risques

 Assister le client ou prospect dans la constitution du dossier de demande de financement ;

 Analyser et contrôler l’exhaustivité des pièces requises au niveau des dossiers de financement ;

 Identifier, analyser et suivre les dépassements et anomalies sur les dossiers relevant de son portefeuille clients ;

 Assurer la gestion des alertes et en assurer le suivi avec la hiérarchie ;

 Formuler un avis sur le dossier de crédit et assurer sa transmission aux entités concernées pour validation ;

 Assurer l’interface avec le département support aux succursales pour assurer la fluidité du traitement des dossiers clients ;

 Assurer le traitement et le suivi des demandes de dérogations avec les entités concernées ;

 Assurer le calibrage des lignes de crédit.

❖ Gestion administrative

 Assurer la saisie des informations clients sur le système d’information et contrôler la fiabilité des bases de données ;

 S’assurer de la complétude et de la conformité des dossiers clients (vérification de premier niveau) ;

 Assurer le classement et l’archivage des dossiers physiques relevant de son portefeuille.

III. Profil recherché

• Formation de niveau Bac+5 en commerce et finance ;

• Expérience minimum de deux ans dans un poste similaire de préférence dans le secteur bancaire ;

• Connaissance des produits de Finéa ;

• Maîtrise des techniques d’animation commerciale ;

• Maîtrise de gestion de la relation client ;

Compétences comportementales exigées :

• Savoir élaborer, analyser et suivre un plan d’action ;

• Bonne gestion des interfaces et des sollicitations ;

• Aisance relationnelle ;

• Orientation client ;

• Sens de négociation ;

• Esprit d’initiative et de synthèse.

Toute personne intéressée par le poste en question est invitée à nous envoyer sa candidature à l’adresse suivante : recrutement@finea.ma

La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 10 janvier 2024

N.B : Poste basé à Casablanca.

Dans le cadre du renforcement de ses structures, Finéa lance un appel à candidature externe pour le poste de « Chargé Suivi des Engagements ».

II. Principales missions du Chargé Suivi des Engagements

Rattaché(e) au Responsable entité des engagements, vos principales missions consisteront à :

❖ Suivi des engagements

• Assurer le suivi des marchés nantis porteurs d’engagements à travers des prises de contact continues avec les administrations concernées, soit par appels téléphoniques ou déplacements ;

• Assurer le suivi et le recouvrement des avances sur droits constatés ;

• Assurer le suivi des avances pré-facturation et facturation à travers l’identification des tirages non relayés afin de prendre les dispositions nécessaires ;

• Assurer le suivi des restitutions du cautionnement administratif ;

• Participer à la préparation du comité de veille et du comité watch-list ;

• Identifier et détecter les alertes relatives à l’exécution des marchés et en tenir informer sa hiérarchie et les structures concernées (Opérations, réseau…) ;

• Assurer le suivi des alertes et proposition de solutions ;

• Saisir sur SI les informations recueillies sur les marchés ;

• Établissement des écrits adressés aux donneurs d’ordres ;

• Assurer le recueil des informations sur le déroulement des marchés lors des renouvellements ;
• Assurer l’analyse et le traitement des fiches de dérogation à travers l’analyse de l’encours du client.

❖ Reporting

• Assurer la mise à jour des black-lists des entreprises ;

• Assurer la préparation périodique des PV de prorogation des opérations de crédit ;

• Élaborer les reportings relatifs au suivi des engagements ;

• Préparer le reporting des confirmations ;

• Préparer les reportings liés à l’activité du suivi des engagements ;

• Assurer le classement et l’archivage de l’entité.

III. Profil recherché

• Formation de niveau Bac+4/5 en audit – finance ;

• Maximum un an d’expérience dans le secteur bancaire serait souhaitable.

IV. Compétences requises pour le poste

• Connaissance souhaitable de la législation des marchés publics ;

• Connaissance des produits et des techniques d’exploitation bancaire destinés à l’entreprise ;

• Élaboration et analyse de reporting ;

• Classement, référencement et archivage de documents ;

• Rigueur et organisation ;

• Esprit d’initiative et de synthèse.

Toute personne intéressée par ce poste est invitée à communiquer sa demande accompagnée d’un CV récent directement à l’adresse suivante : recrutement@finea.ma

La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 12 janvier 2024.

N.B : Poste basé à Casablanca.