توظيف وكلاء تجاريين بعدة مدن بالوكالات التابعة له لحاملي شهادة باك+3 بالبنك الشعبي

Contrat: ANAPEC

L’Agent Commercial au sein de la Banque Populaire a pour mission d’accueillir les clients en agence, de répondre à leurs demandes et de traiter directement les opérations bancaires relevant de ses compétences.

En tant qu’Agent Commercial, vos principales responsabilités sont les suivantes:

– Assurer un accueil de qualité pour les clients en agence et contribuer à l’amélioration continue de l’Expérience Client;

– Fournir des réponses fiables et précises;

– Assurer une compréhension claire des demandes et diriger efficacement les clients vers l’interlocuteur interne approprié;

– Garantir le traitement fiable et rapide des opérations bancaires telles que les retraits, versements, changes et autres mouvements de compte;

– Promouvoir l’utilisation des services bancaires automatisés et en ligne en assistant les clients dans leur utilisation en agence.

– Contribuer à la maîtrise des coûts d’exploitation en prenant en charge la majorité des demandes des clients en agence.

– Maîtriser parfaitement tous les outils disponibles pour accéder aux données clients et pour traiter les opérations bancaires.

– Participer activement à la coopération efficace au sein de l’équipe et à l’amélioration continue de ses compétences.

– Laâyoune;

– Dakhla;

– Semara;

– Tarfaya;

– Akhfennir;

– Boujdour;

– Bir Gandouz;

– Guerguerat.

Profil de formation Bac+3 dans l’une des spécialités suivantes ou équivalent:

+ Mention du diplôme: A. Bien et plus

+ Eligibilité obligatoire au contrat ANAPEC