IKEA Maroc recrute à Casablanca: 6 postes à temps partiel à pourvoir
IKEA Maroc, acteur emblématique du design fonctionnel et accessible, continue d’élargir son équipe au sein du magasin de Casablanca et propose aujourd’hui 6 postes en contrat partiel.
Reconnue mondialement pour sa vision unique de l’aménagement intérieur et sa culture d’entreprise inclusive, IKEA est présente dans 63 pays et inspire chaque jour des millions de foyers à travers le monde. En Maroc, la marque est portée par Al-Homaizi Ltd, également implantée au Koweït et en Jordanie, avec une même ambition: créer un meilleur quotidien pour le plus grand nombre.
Customer Relation Coworker – Contrat à temps partiel – Casablanca
En tant que Customer Relation Coworker, chaque interaction client est une opportunité d’offrir une expérience mémorable et chaleureuse, reflet des valeurs IKEA.
Les principales missions incluent:
- Accueillir les clients de manière professionnelle et conviviale.
- Répondre aux demandes d’informations, réclamations ou besoins spécifiques avec efficacité.
- Participer activement à la satisfaction client avant, pendant et après l’achat.
- Contribuer à la fluidité de l’expérience client en collaboration avec les autres départements.
- Appliquer les procédures internes et promouvoir les services proposés.
Profil recherché:
- Formation Bac +2, idéalement en commerce, vente ou relation client.
- Expérience de moins d’un an acceptée.
- Forte orientation client, capacité à gérer plusieurs tâches et sens de la diplomatie.
- Disponibilité pour un contrat à temps partiel (CDD).
- Excellente présentation et capacité à travailler en équipe.
Sales Coworker – Contrat à temps partiel – Casablanca
En tant que Sales Coworker, vous participez à faire vivre la promesse IKEA en offrant des solutions adaptées à chaque besoin d’aménagement, avec une approche centrée sur le client.
Les responsabilités comprennent:
- Accueillir les visiteurs et les conseiller sur l’ensemble de la gamme IKEA.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions pratiques et esthétiques.
- Participer à l’organisation de la surface de vente pour la rendre attrayante.
- Contribuer à la réalisation des objectifs de vente du magasin.
- Maintenir un haut niveau de connaissance produit.
Profil recherché:
- Diplôme Bac +2 avec une appétence forte pour la vente et le conseil.
- Moins d’un an d’expérience professionnelle requise.
- Excellent sens du service client, dynamisme et réactivité.
- Capacité à travailler selon des horaires flexibles en contrat partiel (CDD).
Travailler chez IKEA Maroc, c’est rejoindre un environnement international où l’humain est au cœur de chaque décision. L’entreprise valorise l’inclusivité, la formation continue et le développement des compétences à long terme.
