Ma-Navette recrute à Casablanca – Agents d’accueil et de régulation demandés
Ma-Navette, entreprise marocaine pionnière dans le transport de personnel et les services de VTC (Véhicules de Tourisme avec Chauffeur), poursuit son développement et renforce ses équipes opérationnelles à Casablanca.
Fondée en 2010 et basée au cœur de la métropole, Ma-Navette s’impose comme un acteur majeur de la mobilité urbaine et interurbaine, avec une présence dans cinq grandes villes du Maroc. Forte de plus de 250 collaborateurs, l’entreprise s’appuie sur l’innovation technologique et une qualité de service irréprochable pour répondre aux besoins de ses clients, qu’ils soient particuliers, entreprises ou institutions. Soutenue par des investisseurs tels que Maroc Numeric Fund et Glen Invest, Ma-Navette incarne aujourd’hui un modèle de réussite dans le secteur du transport intelligent et durable.
Dans le cadre de la poursuite de sa croissance, Ma-Navette recrute deux profils dynamiques et rigoureux pour renforcer ses équipes sur le terrain:
1. Agent d’Accueil (remplacement temporaire)
Poste basé à l’Aéroport Mohammed V – Casablanca, ce rôle consiste à assurer un accueil professionnel et chaleureux des passagers et à veiller à la bonne coordination des transferts.
Les missions principales comprennent:
- Accueillir, informer et orienter les clients avec courtoisie.
- Assurer la transmission fluide des informations entre les équipes au sol et les chauffeurs.
- Gérer les imprévus et garantir la satisfaction client.
Une excellente présentation, une communication claire et une disponibilité immédiate sont requises.
2. Agent de Contrôle et de Régulation
Basé à Casablanca – quartier Yaacoub El Mansour, ce poste est essentiel au bon fonctionnement du service.
Les missions principales incluent:
- Superviser et réguler les opérations quotidiennes de transport.
- Assurer la coordination entre les conducteurs et les clients.
- Veiller au respect des plannings et des procédures internes.
- Analyser les incidents et proposer des solutions d’amélioration.
Le poste exige rigueur, réactivité et sens des priorités. Une expérience dans le secteur du transport ou de la logistique constitue un atout.
📍 Lieux: Casablanca – Aéroport Mohammed V et Yaacoub El Mansour
📅 Disponibilité: Immédiate
Pour postuler:
Envoyez votre CV et lettre de motivation à l’adresse suivante: recrutementmanavette@gmail.com
