ADM Value agrandit ses équipes à Rabat: découvrez nos offres en télévente et conseil

 

En pleine croissance, ADM Value renforce ses équipes à Rabat et recrute plusieurs profils en CDI pour accompagner de nouveaux projets ambitieux.

1. CDI – Rabat – Chargé(e) de clientèle BtoB (Énergie) – Réception d’appels & mails.
2. CDI – Rabat – Conseiller(ère) commercial(e) en assurance emprunteur (ADE).
3. CDI – Rabat – Chargé(e) de clientèle BtoB Recouvrement (Énergie).
4. CDI – Rabat – Conseiller(ère) service client (Assurance animale).
5. CDI – Rabat – Télévendeur(se) BtoC Énergie.
6. CDI – Rabat – Commercial sédentaire / Téléprospecteur (Automobile) – Prise de rendez-vous (Week-end OFF).
7. CDI – Rabat – Télévendeur(se) BtoB Énergie (Prospection) – Week-ends OFF.
8. CDI – Rabat – Conseiller(ère) commercial(e) Télécom (Prospection) – Formation rémunérée.
9. CDI – Rabat – Conseiller client en assurance moto | cdi + primes déplafonnées.
10. CDI – Téléconseiller(ère) commercial(e) en assurance RCD: accompagnez les professionnels du bâtiment.
11. CDI – Rabat – Conseiller(ère) clients en service client Energie – déménagement & assistance technique.
12. CDI – Rabat – Conseiller commercial télécom (prospection) | CDI + formation rémunérée.

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Rejoignez ADM Value et donnez un nouvel élan à votre carrière !

Filiale du groupe TESSI, ADM Value est un acteur reconnu de la relation client depuis plus de 20 ans. Présents dans 8 pays avec 18 sites, dont 3 à Rabat, nous continuons de grandir avec une ambition claire: placer l’humain au cœur de notre performance.

Chez nous, stabilité et évolution vont de pair:

• Tous nos postes en production sont proposés en CDI,
• Une formation initiale rémunérée vous accompagne dès le premier jour,
• Un package attractif: salaire fixe motivant, primes déplafonnées, prime de transport et panier repas.

Intégrer ADM Value, c’est aussi bénéficier de:

• La CNSS et l’AMO,
• Des avantages exclusifs grâce à nos partenariats: réductions sur produits, services, loisirs et bien plus encore.
• Un cadre de travail stimulant, favorisant l’entraide, la progression et l’épanouissement.

Vous cherchez un environnement stable, dynamique et tourné vers l’avenir ? ADM Value vous ouvre ses portes. Postulez dès aujourd’hui et devenez acteur de notre succès !

CDI – Rabat – Chargé(e) de clientèle BtoB (Énergie) – Réception d’appels & mails

Poste à pourvoir en CDI – 44h par semaine à temps plein – sur site
Amplitude horaire: 44h/semaine – 5 jours sur 7 – planning rotatif du lundi au samedi
Date de prise de poste: Février/Mars
Nombre de postes à pourvoir: 8

Description du poste

Dans le cadre du développement de nos activités en réception, nous recrutons des Chargé(e)s de Clientèle pour accompagner une clientèle professionnelle tout au long de leur contrat. Intégré(e) au sein de l’équipe service client, vous assurez la gestion complète des demandes BtoB, en front office et en back office, avec un objectif constant: garantir une expérience client fiable, claire et efficace.

Missions:

• Réceptionner les appels entrants et traiter les demandes clients par e-mail.
• Répondre aux sollicitations liées aux contrats, à la facturation, aux relevés, aux réclamations, etc.
• Assurer le suivi des dossiers et mener les actions de résolution jusqu’à clôture.
• Maintenir un haut niveau de satisfaction client à chaque interaction.
• Traiter les demandes internes en coordination avec les autres services si nécessaire.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français, à l’oral comme à l’écrit.
• Excellent sens de l’écoute, de l’accueil et du service.
• Réactivité, rigueur et sens de l’organisation.
• Aisance avec les outils informatiques.
• Expérience réussie en réception d’appels et traitement de mails en service client BtoB (impératif).

Salaire proposé

• Salaire net: 4 605 Dhs + prime d’activité + prime de performance

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CDI – Rabat – Conseiller(ère) commercial(e) en assurance emprunteur (ADE)

Poste à pourvoir en CDI – 44h par semaine à temps plein – sur site
Amplitude horaire: 44h/semaine – du lundi au vendredi
Date de prise de poste: Février/Mars
Nombre de postes à pourvoir: 2

Description du poste

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons des Conseiller(ère)s commerciaux(ales) en assurance emprunteur (ADE). Votre rôle: contacter des prospects ayant manifesté un intérêt pour un contrat d’assurance de prêt, les conseiller avec précision et les accompagner vers la solution la plus adaptée pour sécuriser leur projet immobilier.

Missions:

• Informer et conseiller: traiter les échanges avec professionnalisme et présenter les offres de façon claire et convaincante.
• Vendre et conclure: transformer les contacts en souscriptions grâce à un argumentaire structuré et personnalisé.
• Rétention proactive: accompagner les clients hésitants ou souhaitant ajuster leur contrat, lever les objections et sécuriser la décision.
• Rebond commercial: proposer garanties et options complémentaires selon le besoin, afin d’optimiser la couverture.
• Assurer la qualité de la relation client: instaurer un climat de confiance et garantir une expérience fluide et rassurante.

Profil recherché

• Très bon niveau de français à l’oral, avec une communication claire et convaincante.
• Forte capacité de persuasion, sens commercial et posture orientée résultat.
• Aisance relationnelle et capacité à créer rapidement une relation de confiance.
• À l’aise avec les outils informatiques et téléphoniques (saisie, suivi, CRM).
• Expérience en vente appréciée ; une connaissance de l’assurance emprunteur est un atout.

Salaire proposé

• Package salarial: +7 300 Dhs net (prime déplafonnée)

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CDI – Rabat – Chargé(e) de clientèle BtoB Recouvrement (Énergie)

Poste à pourvoir en CDI – 44h par semaine à temps plein – sur site
Amplitude horaire: 9h–19h (heure française) – week-ends OFF
Date de prise de poste: Février/Mars
Nombre de postes à pourvoir: 5

Description du poste

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Clientèle BtoB spécialisé(e) en recouvrement. Intégré(e) au service client d’un fournisseur d’électricité et de gaz, vous prenez en charge la gestion des créances sur un portefeuille de clients professionnels, avec une approche structurée, ferme et orientée solution.

Missions:

• Gérer les dossiers de recouvrement: suivre les créances et les paiements en retard des clients professionnels.
• Réaliser les relances clients par téléphone et par e-mail afin d’obtenir la régularisation des impayés.
• Mettre à jour les informations clients et assurer le suivi des engagements et des paiements.
• Identifier et proposer les solutions adaptées pour optimiser le recouvrement, dans un cadre professionnel et conforme aux procédures.

Profil recherché

• Excellente maîtrise du français à l’écrit et à l’oral, avec une capacité à mener des négociations.
• Expérience en recouvrement / gestion des créances en environnement BtoB.
• Aisance informatique et bonne maîtrise des outils de suivi de dossiers clients.
• Sens de l’écoute, maîtrise de soi et capacité à gérer des situations sensibles.

Salaire proposé

• Salaire fixe + prime d’activité + prime de productivité déplafonnée

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CDI – Rabat – Conseiller(ère) service client (Assurance animale)

Poste à pourvoir en CDI – 44h par semaine à temps plein – sur site
Amplitude horaire: Du lundi au vendredi, 9h00–19h00 – week-end OFF
Date de prise de poste: Février/Mars
Nombre de postes à pourvoir: 4

Description du poste

Dans le cadre du lancement d’un nouveau projet de service client en assurance, vous intégrez une équipe dédiée au bien-être des animaux. Vous accompagnez nos assurés avec empathie, clarté et réactivité, en apportant des réponses fiables et une expérience client irréprochable.

Missions:

• Prendre en charge les demandes des clients liées à l’assurance pour animaux.
• Informer et conseiller sur les garanties, les remboursements et les démarches à suivre.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers et proposer des solutions claires et adaptées.
• Garantir une expérience client exemplaire: rapide, bienveillante et conforme aux procédures.

Profil recherché

• Maîtrise parfaite du français à l’oral (aisance, clarté, sens de l’écoute).
• Sens du service, empathie, patience et posture rassurante.
• Organisation et rigueur pour gérer plusieurs demandes efficacement.
• Affinité forte avec les animaux ; avoir (ou avoir eu) un animal de compagnie est un atout.

Salaire proposé

• Package salarial: 7 300 Dhs net

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CDI – Rabat – Télévendeur(se) BtoC Énergie

Poste à pourvoir en CDI – 44h par semaine à temps plein – sur site
Amplitude horaire: À définir
Date de prise de poste: Février/Mars
Nombre de postes à pourvoir: 4

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Télévendeurs BtoC pour représenter un acteur majeur du marché de l’énergie en France. Vous contactez des particuliers ayant manifesté un intérêt pour nos offres, les conseillez et les accompagnez vers la solution la plus adaptée en électricité et gaz. Votre objectif: transformer chaque échange en souscription, tout en garantissant une expérience client de qualité.

Missions:

• Réaliser des appels sortants auprès de particuliers (prospects).
• Analyser le besoin: écouter, comprendre, reformuler et qualifier la demande.
• Présenter un argumentaire clair et engageant sur les avantages des offres.
• Gérer les objections, négocier et conclure la vente avec efficacité et empathie.
• Assurer le suivi jusqu’à la souscription et garantir une expérience positive.
• Atteindre les objectifs commerciaux fixés, dans le respect de la satisfaction client.

Profil recherché

• Excellent niveau de français à l’oral et à l’écrit.
• Aisance commerciale BtoC ; une expérience en télévente / relation client est un atout.
• Écoute active, sens du conseil et capacité de persuasion.
• Dynamisme, réactivité et goût du challenge.
• Maîtrise des outils informatiques et téléphoniques.

Salaire proposé

• Package salarial: +6 500 Dhs net (primes incluses)

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CDI – Rabat – Commercial sédentaire / Téléprospecteur (Automobile) – Prise de rendez-vous (Week-end OFF)

Poste à pourvoir en CDI – 44h par semaine à temps plein – sur site
Amplitude horaire: Lundi à jeudi: 10h00–14h00 / 15h00–20h00 & Vendredi: 10h00–14h00 / 15h00–19h00 (week-end OFF)
Date de prise de poste: Février/Mars
Nombre de postes à pourvoir: 8

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Commerciaux sédentaires / Téléprospecteurs pour un projet spécialisé dans la génération de leads qualifiés dans le secteur automobile. Votre mission: contacter des particuliers intéressés par l’achat ou la vente d’un véhicule, comprendre leur besoin et planifier des rendez-vous pour les équipes commerciales terrain. Vous contribuez directement à la performance de l’activité par la qualité de la qualification et le volume de rendez-vous générés.

Missions:

• Réaliser la prospection téléphonique à partir des fichiers fournis.
• Identifier et qualifier les besoins: écouter, questionner, analyser et valider les critères attendus.
• Planifier les rendez-vous pour les commerciaux terrain, selon les règles de qualification.
• Renseigner le CRM, assurer le suivi et produire un reporting fiable.
• Atteindre les objectifs de production, en garantissant la qualité des leads transmis.

Profil recherché

• Excellente aisance téléphonique et goût du contact client.
• Capacité à convaincre, sens du challenge et persévérance.
• À l’aise avec les outils informatiques et les logiciels CRM.
• Une expérience en télévente, prospection ou centre d’appels est un atout.
• Esprit d’équipe, dynamisme et orientation résultats.

Salaire proposé

• Package salarial: +7 300 Dhs net (prime déplafonnée)

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CDI – Rabat – Télévendeur(se) BtoB Énergie (Prospection) – Week-ends OFF

Poste à pourvoir en CDI – 44h par semaine à temps plein – sur site
Amplitude horaire: Du lundi au vendredi, 8h00–18h00 (week-ends OFF)
Date de prise de poste: Février/Mars
Nombre de postes à pourvoir: 2

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Télévendeurs BtoB en prospection pour un leader des fournisseurs d’énergie en France. Votre mission: contacter des entreprises, comprendre leurs besoins en gaz et électricité, et leur proposer des solutions personnalisées et compétitives. Vous contribuez directement à la croissance commerciale en transformant chaque échange en opportunité.

Missions:

• Réaliser des appels sortants auprès d’entreprises (prospection).
• Identifier et qualifier le besoin (gaz/électricité), analyser la situation et reformuler.
• Présenter une offre adaptée, claire et compétitive, en valorisant les bénéfices.
• Gérer les objections, négocier et conclure selon les objectifs définis.
• Assurer la traçabilité des échanges dans les outils et contribuer au suivi commercial.

Profil recherché

• Excellent niveau de français à l’oral comme à l’écrit.
• Goût prononcé pour la vente et la négociation.
• Force de persuasion, esprit de conquête et orientation résultats.
• Résilience, enthousiasme et appétence pour les challenges.
• Aisance avec les outils informatiques et environnement dynamique.
• Esprit d’équipe et énergie positive au quotidien.

Salaire proposé

• Rémunération mensuelle nette pouvant dépasser 8 000 Dhs grâce aux primes déplafonnées
  

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CDI – Rabat – Conseiller(ère) commercial(e) Télécom (Prospection) – Formation rémunérée

Poste à pourvoir en CDI – 44h par semaine à temps plein – sur site
Amplitude horaire: Du lundi au vendredi, 10h00–20h00 (heure française) – horaires fixes – week-end OFF
Date de prise de poste: Février/Mars
Nombre de postes à pourvoir: 5

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recrutons des Conseiller(ère)s commerciaux(ales) en téléphonie pour le compte d’un grand fournisseur d’accès internet en France. Votre mission principale: prospecter de nouveaux clients, identifier leurs besoins et leur proposer les offres les plus adaptées (box internet et forfaits mobiles). Une formation initiale rémunérée est prévue dès votre intégration afin de vous permettre de maîtriser nos offres, nos outils et les techniques de vente.

Missions:

• Réaliser des appels sortants de prospection auprès de particuliers.
• Identifier les besoins (internet, mobile), analyser la situation et qualifier le prospect.
• Présenter les offres box et forfaits mobiles de manière claire et convaincante.
• Gérer les objections, argumenter et conclure selon les objectifs commerciaux.
• Renseigner les informations dans les outils (CRM) et assurer la traçabilité des échanges.
• Atteindre les objectifs de vente, tout en garantissant une expérience client professionnelle.

Profil recherché

• Très bon niveau de français à l’oral et à l’écrit.
• Expérience en vente appréciée mais non obligatoire: formation assurée.
• Goût du contact, capacité à convaincre et appétence pour les challenges.
• Sourire, dynamisme et persévérance.
• Aisance avec l’outil informatique et les environnements téléphoniques.

Salaire proposé

• Package net mensuel: +6 600 Dhs grâce à la prime déplafonnée

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CDI – Rabat – conseiller client en assurance moto | cdi + primes déplafonnées

Poste à pourvoir en CDI – 44h par semaine à temps plein – sur site
Amplitude horaire: Du lundi au vendredi: 9h à 19h (heure française) Week-end OFF
Date de prise de poste: Début Mars
Nombre de postes à pourvoir: 5

Description du poste

Tu aimes vendre, convaincre et conclure sur des produits d’assurance à forte valeur pour les particuliers ? Tu es à l’aise sur des prospects déjà intéressés et tu sais transformer une demande de devis en souscription ?

Chez ADM Value, nous recrutons des Conseillers clients en assurance Moto pour accompagner des particuliers en France dans le choix et la souscription de leur contrat Moto.

Ton rôle: reprendre contact avec des prospects ayant demandé un devis, comprendre leur situation et proposer la solution la plus adaptée, avec un discours clair, structuré et orienté résultats.

Missions:

• Tu interviens exclusivement en émission commerciale, sur des contacts qualifiés.
• Contacter des prospects suite à une demande de devis pour un contrat d’assurance Moto.
• Analyser la situation du client: type de deux-roues, profil conducteur, usage, budget et attentes en garanties.
• Présenter les offres Moto de manière claire, pédagogique et convaincante.
• Argumenter, traiter les objections et accompagner le client jusqu’à la souscription.
• Garantir une vente conforme aux règles et procédures en vigueur.
• Assurer la traçabilité des échanges dans les outils.
• Atteindre tes objectifs commerciaux dans une logique de performance et de qualité.

Profil recherché

• Tu es un(e) commercial(e) confirmé(e) dans la vente d’assurances.
• Très bon niveau de français à l’oral: fluide, clair et professionnel.
• Profil commercial avec expérience en télévente d’assurances.
• Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
• Autonomie et sens de l’organisation.
• Goût du challenge et culture du résultat.

Salaire proposé

• Package net mensuel: +7300 Dhs grâce à la prime déplafonnée

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CDI – Téléconseiller(ère) commercial(e) en assurance RCD: accompagnez les professionnels du bâtiment

Poste à pourvoir en CDI – 44h par semaine à temps plein – sur site
Amplitude horaire: 09h à 19h du Lundi au Vendredi + Samedi de 10h à 14h
Date de prise de poste: 20 Février
Nombre de postes à pourvoir: 5

Description du poste

Tu as l’art de convaincre et une passion pour la vente ? Rejoins-nous comme Téléconseiller(ère) Commercial(e) en Assurance RCD !

Pour le compte de l’un de nos clients, nous aidons les professionnels du bâtiment à sécuriser leurs projets grâce à nos solutions d’assurance Responsabilité Civile Décennale (RCD).

Ton rôle ? Transformer chaque demande de devis en une opportunité !

Missions:

• Informer et conseiller: Présenter nos offres d’assurance RCD avec clarté et enthousiasme.
• Convaincre et vendre: Convertir les demandes en contrats grâce à ton sens de la persuasion.
• Fidéliser: Rassurer et convaincre les prospects hésitants.
• Proposer plus: Identifier des besoins supplémentaires pour maximiser la satisfaction client.

Profil recherché

• Vendeur(se) né(e): Une expérience en vente est indispensable. Une spécialisation en assurance RCD est un plus !
• Communicant(e) hors pair: Tu sais convaincre et créer un lien de confiance dans chaque interaction.
• Enthousiaste et dynamique: Ton énergie et ton sourire sont contagieux.
• À l’aise avec les outils: Maîtrise des outils informatiques et téléphoniques.

Salaire proposé

• Package net mensuel: +7300 Dhs grâce à la prime déplafonnée

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CDI – Rabat – conseiller·ère clients en service client énergie — déménagement & assistance technique

Poste à pourvoir en CDI – 44h par semaine à temps plein – sur site
Amplitude horaire: Du lundi au Samedi: 5 jours travaillés par semaine: 9h–19h (heure France), ajustés selon le décalage horaire.
Date de prise de poste: 20 Février
Nombre de postes à pourvoir: 5

Description du poste

Rejoignez notre activité Service Client Déménagement & Assistance Technique. Vous répondez aux demandes des clients, gérez les situations de déménagement, assurez la rétention des contrats et réalisez du rebond commercial (options & ventes additionnelles), le tout avec une qualité de service irréprochable.ité !

Missions:

• Réception d’appels (essentiellement): répondre aux questions et traiter les demandes de service client (explications de factures, accès/gestion de l’espace client, etc.).
• Assistance technique: diagnostic des problèmes, traitement et suivi des demandes techniques.
• Rétention: accompagner les clients qui déménagent sans reprise de contrat, proposer des alternatives et préserver la relation.
• Déménagement avec reprise de contrat: organiser la migration et sécuriser la continuité de service.
• Rebond commercial: proposer des options et ventes additionnelles pertinentes, en phase avec les besoins du client.

Profil recherché

• Très bon sens relationnel, persuasion, empathie et esprit d’équipe.
• Profil mixte: service client et fibre commerciale.
• Excellent niveau de français (aisance, clarté, sens de l’écoute).
• Expérience souhaitable en énergie (rétention) ou sur des activités de rétention/service client

Salaire proposé

• Package net mensuel: +7300 Dhs grâce à la prime déplafonnée

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CDI – Rabat – conseiller commercial télécom (prospection) | cdi + formation rémunérée

Poste à pourvoir en CDI – 44h par semaine à temps plein – sur site
Amplitude horaire: De 10h00 à 20h00 (heure française).
Date de prise de poste: 20 Février
Nombre de postes à pourvoir: 8

Description du poste

Tu veux faire de la vente en prospection, avec une vraie formation dès le départ et des objectifs qui te permettent de gagner plus quand tu performes ? Chez ADM Value, on recrute des conseillers commerciaux télécom pour le compte d’un grand fournisseur d’accès internet en France.

Ton rôle: appeler des particuliers, qualifier leur besoin (box internet / forfait mobile), proposer l’offre la plus adaptée et conclure. Tu es formé(e) dès ton intégration pour maîtriser les offres, les outils et les techniques de vente.

Missions:

• Tu réalises des appels sortants de prospection auprès de particuliers.
• Tu identifies le besoin: internet, mobile, équipement, usages, budget.
• Tu présentes les offres box et forfaits mobiles de manière claire et convaincante.
• Tu gères les objections, tu argumentes, et tu conclus selon les objectifs.
• Tu assures la traçabilité dans les outils (CRM) et tu suis les échanges proprement.
• Tu atteins tes objectifs tout en gardant une relation client professionnelle.

Profil recherché

• Français très bon (oral + écrit).
• Goût du contact et fibre commerciale: convaincre, expliquer, conclure.
• Persévérance: tu tiens le rythme de la prospection et tu sais rebondir.
• À l’aise avec l’informatique et les environnements téléphoniques.
• Esprit d’équipe et envie de progresser.

Salaire proposé

• Package net mensuel: +6600 Dhs grâce à la prime déplafonnée

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