Finéa lance un appel à candidature externe pour le poste de « Chargé d’Affaires »
II. Descriptif du poste
Rattaché(e) au Responsable Succursale, vos principales missions consisteront à :
❖ Gestion et suivi des réalisations commerciales
Suivre ses performances commerciales par produit et par segment ;
Assurer le suivi des objectifs commerciaux qui lui sont assignés ;
❖ Animation commerciale
Assurer la gestion de son portefeuille clients en collaboration avec les centres d’affaires des banques partenaires ;
Assurer la fidélisation des clients dans son portefeuille à travers un service de qualité ;
Assurer la réalisation des actions promotionnelles concernant les services de Finéa ;
Etablir le planning de prospection hebdomadaire et assurer sa réalisation ;
Assurer les visites et les réunions clients et établir les comptes rendus des visites ;
Recueillir les besoins du client et assurer la promotion des produits de Finéa ;
Etablir une proposition commerciale sur la base des besoins en financement exprimés par le prospect ou le client ;
Assurer le suivi des utilisations des lignes de crédit par les clients ;
Assurer le renouvellement des dossiers de crédit et du portefeuille clients en veillant au respect des délais de renouvellement ;
Assurer le traitement des réclamations clients et veiller à leur satisfaction ;
Assurer la régularisation des incidents.
Assurer le suivi et le développent du produit net bancaire relatif à son portefeuille client ;
Elaborer et suivre le reporting commercial adressé à sa hiérarchie.
❖ Participation à la maitrise et au suivi des risques
Assister le client ou prospect dans la constitution du dossier de demande de financement ;
Analyser et contrôler l’exhaustivité des pièces requises au niveau des dossiers de financement ;
Identifier, analyser et suivre les dépassements et anomalies sur les dossiers relevant de son portefeuille clients ;
Assurer la gestion des alertes et en assurer le suivi avec la hiérarchie ;
Formuler un avis sur le dossier de crédit et assurer sa transmission aux entités concernées pour validation ;
Assurer l’interface avec le département support aux succursales pour assurer la fluidité du traitement des dossiers clients ;
Assurer le traitement et le suivi des demandes de dérogations avec les entités concernées ;
Assurer le calibrage des lignes de crédit.
❖ Gestion administrative
Assurer la saisie des informations clients sur le système d’information et contrôler la fiabilité des bases de données ;
S’assurer de la complétude et de la conformité des dossiers clients (vérification de premier niveau) ;
Assurer le classement et l’archivage des dossiers physiques relevant de son portefeuille.
III. Profil recherché
• Formation de niveau Bac+5 en commerce et finance ;
• Expérience minimum de deux ans dans un poste similaire de préférence dans le secteur bancaire ;
• Connaissance des produits de Finéa ;
• Maîtrise des techniques d’animation commerciale ;
• Maîtrise de gestion de la relation client ;
Compétences comportementales exigées :
• Savoir élaborer, analyser et suivre un plan d’action ;
• Bonne gestion des interfaces et des sollicitations ;
• Aisance relationnelle ;
• Orientation client ;
• Sens de négociation ;
• Esprit d’initiative et de synthèse.
Toute personne intéressée par le poste en question est invitée à nous envoyer sa candidature à l’adresse suivante : recrutement@finea.ma
La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 10 janvier 2024
N.B : Poste basé à Casablanca.
Dans le cadre du renforcement de ses structures, Finéa lance un appel à candidature externe pour le poste de « Chargé Suivi des Engagements ».
II. Principales missions du Chargé Suivi des Engagements
Rattaché(e) au Responsable entité des engagements, vos principales missions consisteront à :
❖ Suivi des engagements
• Assurer le suivi des marchés nantis porteurs d’engagements à travers des prises de contact continues avec les administrations concernées, soit par appels téléphoniques ou déplacements ;
• Assurer le suivi et le recouvrement des avances sur droits constatés ;
• Assurer le suivi des avances pré-facturation et facturation à travers l’identification des tirages non relayés afin de prendre les dispositions nécessaires ;
• Assurer le suivi des restitutions du cautionnement administratif ;
• Participer à la préparation du comité de veille et du comité watch-list ;
• Identifier et détecter les alertes relatives à l’exécution des marchés et en tenir informer sa hiérarchie et les structures concernées (Opérations, réseau…) ;
• Assurer le suivi des alertes et proposition de solutions ;
• Saisir sur SI les informations recueillies sur les marchés ;
• Établissement des écrits adressés aux donneurs d’ordres ;
• Assurer le recueil des informations sur le déroulement des marchés lors des renouvellements ;
• Assurer l’analyse et le traitement des fiches de dérogation à travers l’analyse de l’encours du client.
❖ Reporting
• Assurer la mise à jour des black-lists des entreprises ;
• Assurer la préparation périodique des PV de prorogation des opérations de crédit ;
• Élaborer les reportings relatifs au suivi des engagements ;
• Préparer le reporting des confirmations ;
• Préparer les reportings liés à l’activité du suivi des engagements ;
• Assurer le classement et l’archivage de l’entité.
III. Profil recherché
• Formation de niveau Bac+4/5 en audit – finance ;
• Maximum un an d’expérience dans le secteur bancaire serait souhaitable.
IV. Compétences requises pour le poste
• Connaissance souhaitable de la législation des marchés publics ;
• Connaissance des produits et des techniques d’exploitation bancaire destinés à l’entreprise ;
• Élaboration et analyse de reporting ;
• Classement, référencement et archivage de documents ;
• Rigueur et organisation ;
• Esprit d’initiative et de synthèse.
Toute personne intéressée par ce poste est invitée à communiquer sa demande accompagnée d’un CV récent directement à l’adresse suivante : recrutement@finea.ma
La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 12 janvier 2024.
N.B : Poste basé à Casablanca.
