Al Barid Bank recrute des Conseillers Clientèle à Distance

Al Barid Bank recrute des Conseillers Clientèle à Distance

Al Barid Bank recrute des Conseillers Clientèle à Distance sur Casablanca.

Missions:

• Traitement des appels sortants dans le cadre des campagnes de développement commercial relatives aux placements de nouveaux produits auprès des clients, campagnes marketing, MRE…;
• Traitement des demandes des clients provenant de différentes sources (appels entrants et sortants, e-mail) au même titre que les agents du CRC avec une gestion exclusive des appels entrants pour les demandes relatives aux opérations sur compte.

Attributions:

• Assurer le conseil, la promotion et la commercialisation des différents produits & services bancaires.
• Prospecter et développer le portefeuille de la banque.
• Etre en mesure de proposer des offres en adéquation avec les besoins et les attentes des clients.
• Réaliser l’ensemble des opérations sur comptes à distance (selon les accès autorisés).
• Prendre en charge les demandes de service, demandes d’information et réclamations (selon les accès autorisés).

Profil:

• Niveau d’étude: Bac+3.
• Niveau d’expérience: 2 à 5.
• Expérience en tant que Guichetier/Conseiller Clientèle est souhaitable.
• Maîtrise du Français et Anglais ou Espagnole ou Amazigh.

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