CMI lance un recrutement de Techniciens à Rabat et Casablanca
CMI recrute des Techniciens SAV à Rabat et Casablanca pour assurer l’installation, la maintenance et l’assistance technique de ses solutions de paiement électronique. Les niveaux d’expérience recherchés varient selon la ville, avec des opportunités également accessibles aux profils débutants à Casablanca.
Acteur majeur des paiements électroniques au Maroc, le Centre Monétique Interbancaire (CMI) accompagne les banques, les commerçants et les institutions partenaires à travers des solutions de paiement sécurisées et conformes aux standards internationaux.
L’entreprise s’appuie sur des infrastructures technologiques, des processus structurés et des équipes spécialisées afin d’assurer la continuité des opérations, la sécurité des transactions et la qualité des services proposés aux commerçants.
Technicien SAV – Rabat.
Le poste à Rabat s’adresse aux candidats disposant de 1 à 2 ans d’expérience et souhaitant intervenir sur le terrain dans le domaine des solutions de paiement électronique.
Technicien SAV – Casablanca.
Le poste à Casablanca est ouvert aux profils débutants jusqu’à 1 an d’expérience, disposant d’une formation technique adaptée aux missions proposées.
Pour les deux postes, les principales responsabilités comprennent:
- Installer les Terminaux de Paiement Électronique (TPE) auprès des commerçants.
- Configurer et assurer la mise en service des équipements.
- Réaliser les opérations de maintenance préventive.
- Prendre en charge les interventions de maintenance corrective.
- Diagnostiquer les incidents techniques rencontrés sur les équipements.
- Identifier et mettre en œuvre les solutions techniques adaptées.
- Assurer le suivi des différentes interventions réalisées.
- Contribuer à la bonne gestion du parc de matériel.
- Accompagner les commerçants dans l’utilisation des solutions de paiement.
- Fournir une assistance technique aux utilisateurs lorsque cela est nécessaire.
- Rédiger les comptes rendus à la suite des interventions.
- Assurer un suivi rigoureux des différentes opérations techniques réalisées.
Le profil recherché doit notamment:
- Être titulaire d’une formation technique en Informatique, Réseaux, Électronique, Électromécanique ou domaine équivalent.
- Apprécier les interventions techniques sur le terrain.
- Justifier de 1 à 2 ans d’expérience pour le poste basé à Rabat.
- Être débutant ou disposer de jusqu’à 1 an d’expérience pour le poste basé à Casablanca.
- Posséder un bon sens du service client.
- Faire preuve de rigueur dans la réalisation et le suivi des interventions.
- Être autonome dans l’organisation des activités confiées.
- Disposer de bonnes capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
- Être à l’aise avec les outils numériques.
- Faire preuve de réactivité face aux incidents techniques.
- Posséder un bon esprit d’équipe.
Ces postes permettent d’intervenir directement sur des équipements utilisés quotidiennement par les commerçants et de développer des compétences techniques dans l’environnement des paiements électroniques et des fintechs.
