مطلوب مساعد في الدعم متحدث باللغة العربية في ايرلندا
Publicités
ممولة بالكامل براتب مرتفع مع توفير تأشيرة العمل شاملة الإقامة ومن أهم المميزات هي أنها تشمل تصريح العمل وتكاليف الانتقال إلي ايرلندا
الدولة
ايرلندا : Ireland
ايرلندا : Ireland
اسم الشركة
TikTok
TikTok
شرح الوظيفة
اسم الوظيفة: مساعد دعم المستخدم ثنائي اللغة، عربي.
نحن نبحث عن أفراد لديهم شغف بتجربة مستخدم مبسطة والذين يزدهرون في بيئة سريعة الخطى وذاتية القيادة ويحبون التحقيق. يعد المستوى العالي من الألفة مع تجربة مستخدم TikTok ميزة إضافية.
المسؤوليات:
– الاستجابة بكفاءة ودقة وبتعاطف للمستخدمين الذين يتواصلون مع TikTok للحصول على المساعدة.
– تعلم واستخدام الأدوات المختلفة والإجراءات التشغيلية القياسية بشكل مناسب. البقاء على اطلاع دائم بتغييرات السياسة والعملية.
– المساهمة في مبادرات النمو الاستراتيجي والمشاريع الخاصة حسب الحاجة.
– التعاون مع فرق وظيفية متعددة لضمان تقديم أفضل تجربة للمستخدم من خلال تصعيد المشكلات وتطوير الحلول والعمليات وما إلى ذلك.
الدول المتاحة للتقديم
جميع.دول العالم متاح لها التقديم في هذه الفرصة.
Publicités
مميزات العمل
تشمل مميزات الوظائف المتاحة حاليا في ايرلندا ما يلي
تصريح العمل في ايرلندا
راتب مرتفع
إقامة مجانية كاملة
إجازة سنوية مدفوعة الأجر
مواصلات مجانية من وإلى العمل
معايير القبول
– المستخدم أولاً. أنت مهووس بتوفير تجربة من الدرجة الأولى لمستخدمي TikTok. تضع نفسك في مكان مستخدمينا لفهم تجربتهم وتقديم الدعم المتعاطف. أنت صبور بطبيعتك وآخر استجابة لدعم المستخدم في اليوم تكون دائمًا داعمة مثل الأولى. تتواصل بوضوح وتعاطف، بغض النظر عن مدى توتر الموقف.
– هادئ وبارد. أنت تحب التحرك بسرعة والتغيير يمدك بالطاقة. أنت قادر على التكيف بسرعة مع استخدام عملية أو أداة جديدة من يوم لآخر.
– متمكن من الأدوات. لديك خبرة في أدوات دعم المستخدم الخلفية (أمثلة: Zendesk وSprinklr وHubSpot وما إلى ذلك) ويمكنك تعلم كيفية استخدام أدوات جديدة بسرعة
– موجه للتفاصيل. تتبع العمليات المعقدة بشكل أفضل من أي شخص تعرفه. أنت قادر على اكتشاف الأخطاء بسرعة وإصلاحها
– لاعب فريق. تطلب المساعدة عندما تحتاج إليها. تدعم أقرانك عندما يطلبون المساعدة. أنت أول من يرفع يده لتجربة عملية جديدة وتقديم الملاحظات. أنت تتمتع بموقف إيجابي، بغض النظر عن الموقف، وتركز على الحلول
– إجادة اللغة الإنجليزية والعربية: لديك مهارات لغوية قوية ويمكنك كتابة رسائل واضحة وموجزة واحترافية بسهولة. أنت قادر على الرد بسرعة ودقة، مما يضمن التواصل عالي الجودة حتى في بيئة سريعة الخطى وعالية الحجم
– متعدد المهام: أنت تزدهر في بيئة ديناميكية، وتدير الرسائل بسهولة عبر قنوات اتصال متعددة. أنت تتكيف بسرعة بين المهام وتتفوق في تنظيم عملك، والحفاظ على سير عمل سلس وفعال
كيفية التقديم للعمل؟
للتقديم على هذه الفرصة بنفسك، اضغط هنا، أو زر قدم الآن
اضغط علي كلمة «Apply to this job» هناك للتقديم
يجب السيرة الذاتية المحدثة ومن ثم ارسال الطلب بنجاح
آخر موعد للتقديم
مفتوح الآن لحين اكتمال العدد
Publicités
الاعلان الرسمي و رابط التقديم
Publicités
Publicités
Publicités
Publicités
Publicités
Publicités





