Postes de Chargés de conduite d’activité: Genius Services recrute massivement
Dans le cadre de l’implantation de son centre de coordination interne au Maroc, Genius Services recrute des Chargé(e)s de conduite d’activité motivé(e)s et rigoureux(ses), prêts à jouer un rôle central dans la gestion des installations techniques. Ce poste stratégique offre une opportunité unique de contribuer à la fluidité des opérations, à la satisfaction client et à la qualité du service rendu, tout en intégrant une entreprise dynamique et tournée vers l’excellence.
Entreprise en pleine croissance, Genius Services est spécialisée dans le pilotage technique et la coordination d’interventions sur le terrain. Reconnue pour son expertise, sa réactivité et la fiabilité de ses services, elle place l’humain, la performance et l’innovation au cœur de son modèle. Le centre marocain représente une nouvelle étape de son développement, avec une volonté forte d’offrir à ses collaborateurs un cadre de travail moderne, épanouissant et stimulant, favorisant l’évolution des carrières.
Rattaché(e) à un team manager, le/la Chargé(e) de conduite d’activité assure la coordination complète des dossiers clients en lien avec les techniciens, les services internes et les clients finaux.
Les principales responsabilités incluent:
- Réceptionner les appels et demandes écrites des partenaires et clients.
- Planifier et transmettre les ordres de travaux aux techniciens sur le terrain.
- Traiter les comptes rendus des interventions et en assurer le suivi.
- Organiser et coordonner les interventions en contactant les clients, techniciens et fournisseurs.
- Garantir la satisfaction client et promouvoir une image de marque qualitative.
Le profil recherché correspond à un(e) candidat(e) titulaire d’un bac+2 minimum, doté(e) des compétences suivantes:
- Parfaite maîtrise du français à l’écrit comme à l’oral.
- Grande rigueur, précision et professionnalisme.
- Capacité d’analyse, de synthèse et sens du service client.
- Dynamisme, autonomie et orientation résultats.
- Maîtrise des outils informatiques et bonne organisation.
Ce poste est proposé en contrat CDI dès le premier jour, avec un salaire net mensuel de 4500 MAD, auquel s’ajoute une prime de performance motivante. La formation initiale est intégralement rémunérée.
Les avantages offerts comprennent:
- Mutuelle privée pour une couverture santé optimale.
- Participation à des challenges internes avec lots à gagner.
- Environnement de travail ergonomique, convivial et doté d’équipements de haute technologie.
- Perspectives d’évolution réelles et rapide au sein d’une structure ambitieuse.
- Accessibilité aux personnes en situation de handicap.
