Aqua Fun Marrakech recrute: postes en hôtellerie disponibles à Marrakech

Intégrer un établissement hôtelier de renom à Marrakech est une opportunité unique pour tous les passionnés de l’accueil et du service client. Afin de renforcer son équipe et d’offrir à ses hôtes une expérience toujours plus exceptionnelle, l’hôtel Aqua Fun Marrakech recrute actuellement pour deux postes clés: Réceptionniste (H/F) et Guest Relation (H/F).

Situé dans la ville ocre, Aqua Fun Marrakech est reconnu comme l’un des plus grands complexes hôteliers familiaux de la région. Réputé pour son immense parc aquatique, ses installations modernes et son atmosphère conviviale, il accueille chaque année des milliers de visiteurs nationaux et internationaux. Grâce à son sens de l’hospitalité et son souci constant du détail, l’hôtel s’impose comme une destination incontournable pour les séjours de loisirs en famille ou entre amis.

Réceptionniste (H/F)

Les missions confiées consistent à assurer un accueil chaleureux et professionnel tout en garantissant le bon déroulement des séjours.

• Accueillir et orienter les clients à leur arrivée.
• Réaliser les procédures de check-in et check-out.
• Gérer les réservations et traiter les demandes spécifiques.
• Fournir des informations claires sur les services et activités de l’hôtel.
• Maintenir une communication fluide avec les autres services.

Profil recherché: une expérience dans un poste similaire en hôtellerie est souhaitée. Une excellente présentation, le sens du service, la maîtrise du français et de l’anglais sont requis. La connaissance d’autres langues constitue un atout supplémentaire.

Guest Relation (H/F)

Le rôle de Guest Relation est centré sur l’accompagnement et la satisfaction client durant tout le séjour.

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
• Répondre aux demandes et assurer une satisfaction optimale.
• Gérer les réclamations avec professionnalisme.
• Coordonner avec les différents services pour garantir une expérience fluide.
• Promouvoir activement les services et activités de l’hôtel.

Profil recherché: expérience en hôtellerie souhaitée, excellente présentation, sens relationnel affirmé, maîtrise du français et de l’anglais (une troisième langue est un plus).

Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV aux adresses suivantes: samirservicerh@gmail.com et aquafun-recrutement@pickalbtros.com. Chaque candidature sera examinée avec attention afin de sélectionner les profils qui sauront incarner l’excellence et l’esprit d’hospitalité d’Aqua Fun Marrakech.