Air Arabia recrute 6 profils au Maroc dès maintenant

Air Arabia recrute 6 profils au Maroc pour des postes de Personnel Navigant Commercial, Manager Assurance Qualité, Chargé de Surveillance de la Fraude, Superviseur Magasins et Stocks, Ingénieur Assurance Qualité et Ingénieur de Certification B1.

Fondé en 2003, Air Arabia Group est un acteur majeur du transport aérien à bas coût au Moyen-Orient et en Afrique du Nord.

Le Groupe opère depuis six hubs situés à Sharjah, Ras Al Khaimah, Abu Dhabi, au Maroc, en Égypte et au Pakistan, et dessert plus de 200 destinations au Moyen-Orient, en Afrique du Nord, en Asie et en Europe.

Air Arabia rassemble plus de 5 000 professionnels issus de plus de 50 nationalités. Les postes ouverts concernent le service à bord, la qualité, la conformité, la prévention de la fraude, la gestion des stocks techniques et la maintenance aéronautique.

Cabin Crew / Personnel Navigant Commercial.

Les principales missions sont les suivantes:

• Accueillir les passagers et les accompagner pendant les opérations d’embarquement.
• Veiller à leur sécurité et à leur confort durant l’ensemble du vol.
• Présenter les consignes de sécurité et vérifier leur bonne application.
• Identifier les risques liés à la sûreté ou à la sécurité et signaler toute anomalie au responsable de cabine.
• Administrer les premiers secours lorsque la situation l’exige.
• Répondre aux demandes des passagers et apporter une assistance adaptée aux personnes rencontrant des difficultés.
• Participer à la vente des repas, des produits proposés à bord et des services associés.
• Effectuer les contrôles avant le vol concernant les équipements d’urgence, les fournitures et le matériel de restauration.
• Préparer les rapports de fin de vol et signaler les incidents ou écarts constatés.

Le profil recherché doit répondre aux critères suivants:

• Être titulaire au minimum d’un diplôme ou d’un certificat d’études secondaires.
• Une formation en voyage ou tourisme constitue un avantage.
• Maîtriser le français et l’anglais à l’oral comme à l’écrit.
• Présenter une bonne condition physique compatible avec l’exercice du métier.
• Faire preuve de courtoisie, de disponibilité et de maîtrise de soi dans les situations difficiles.
• Accepter les horaires en rotation et les périodes de travail prolongées.
• Les jeunes diplômés peuvent présenter leur candidature.
• Une expérience dans le service client, l’hôtellerie, l’aviation ou comme personnel navigant constitue un atout.

Manager Assurance Qualité.

Les principales missions sont les suivantes:

• Diriger l’équipe Assurance Qualité et superviser ses activités opérationnelles.
• Garantir la conformité des opérations de vol, des opérations au sol, de la formation des équipages et de la maintenance avec les exigences réglementaires.
• Élaborer, mettre en œuvre et suivre le programme annuel d’audits et d’inspections.
• Identifier les non-conformités et proposer les mesures correctives nécessaires.
• Contrôler la mise en œuvre effective des actions correctives par les responsables concernés.
• Conseiller la direction sur les questions liées à la qualité et à l’efficacité du système de contrôle.
• Représenter la compagnie auprès des autorités de l’aviation civile et des organismes réglementaires.
• Développer une culture interne accordant une priorité constante à la qualité et à la sécurité.
• Encadrer, accompagner et évaluer les membres de l’équipe Assurance Qualité.

Le profil recherché doit répondre aux critères suivants:

• Être titulaire d’une licence de maintenance aéronautique CAR66-AMEL, d’un diplôme d’ingénieur aéronautique ou d’une formation équivalente.
• Une licence ATPL accompagnée d’une expérience adaptée peut également être considérée.
• Disposer idéalement de certifications en audit, assurance qualité, IOSA ou ISO Lead Assessor.
• Justifier d’au moins 8 ans d’expérience dans l’aviation, dont au moins 4 ans dans la direction d’une fonction Assurance Qualité ou Conformité.
• Maîtriser les réglementations relatives aux opérations aériennes, à la maintenance, à la formation et aux opérations au sol.
• Posséder un excellent niveau d’anglais et de solides capacités de communication et de présentation.

Fraud Monitoring Officer / Chargé de Surveillance de la Fraude.

Les principales missions sont les suivantes:

• Surveiller les opérations afin de détecter et de réduire les risques de fraude.
• Participer aux activités de détection et de prévention de la fraude liée aux cartes bancaires.
• Identifier les nouvelles méthodes frauduleuses susceptibles de contourner les dispositifs de sécurité.
• Préparer les rapports mensuels relatifs aux transactions frauduleuses réalisées par l’intermédiaire du centre de contact.
• Participer à l’élaboration des politiques et procédures de prévention de la fraude.
• Réaliser des contrôles, des visites sur le terrain et des investigations selon le programme établi.
• Évaluer l’efficacité des procédures internes et identifier les risques ou irrégularités.

Le profil recherché doit répondre aux critères suivants:

• Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+3 ou plus en comptabilité, finance, administration des affaires ou dans une spécialité équivalente.
• Justifier d’au moins 3 ans d’expérience dans la prévention de la fraude en environnement numérique.
• Posséder au moins 2 ans d’expérience dans le contrôle interne, la finance ou la comptabilité.
• Maîtriser les systèmes de paiement, notamment les cartes bancaires et les virements électroniques.
• Disposer de bonnes capacités d’analyse de données et de résolution de problèmes.
• Maîtriser l’anglais et les outils Microsoft Office.

Stores & Inventory Supervisor / Superviseur Magasins et Stocks.

Les principales missions sont les suivantes:

• Superviser les activités quotidiennes de stockage et de gestion des pièces, outils et équipements aéronautiques.
• Garantir l’enregistrement et la traçabilité des opérations conformément aux procédures internes.
• Contrôler la durée de vie des pièces, la calibration des outils ainsi que les conditions de température et d’humidité.
• Assurer la disponibilité des composants nécessaires aux opérations de maintenance planifiées et non planifiées.
• Suivre les niveaux de stock des articles fréquemment utilisés, notamment les roues, batteries, huiles et fluides.
• Encadrer l’équipe chargée des magasins et de la gestion des stocks.
• Suivre les prestations réalisées par les fabricants, fournisseurs et prestataires.
• Participer aux audits et assurer le suivi des éventuelles mesures correctives.
• Contribuer à l’élaboration et au suivi du budget annuel consacré aux magasins et aux stocks.

Le profil recherché doit répondre aux critères suivants:

• Être titulaire d’un diplôme en gestion, administration, comptabilité ou dans une discipline équivalente.
• Justifier d’au moins 5 ans d’expérience professionnelle, dont 3 ans dans une fonction similaire dans le secteur aérien.
• Posséder au moins 2 ans d’expérience dans la supervision d’un service de magasins et stocks.
• Maîtriser l’anglais, Microsoft Office et idéalement Excel à un niveau avancé.
• Disposer d’une bonne connaissance des réglementations relatives à la maintenance aéronautique.

Quality Assurance Engineer / Ingénieur Assurance Qualité.

Les principales missions sont les suivantes:

• Exécuter et suivre les programmes d’audit, de contrôle et de surveillance définis par le Manager Assurance Qualité.
• Maintenir le système d’assurance qualité appliqué aux procédures, aux processus et aux produits.
• Participer à la mise à jour des manuels conformément aux réglementations applicables.
• Contribuer à la préparation et à la réalisation du programme annuel d’audits internes.
• Identifier les causes des non-conformités et suivre la mise en œuvre des actions correctives.
• Réaliser des audits auprès des fournisseurs, sous-traitants, prestataires de maintenance et stations aériennes.
• Mettre à jour les dossiers liés aux audits, autorisations, dérogations et concessions.
• Participer aux opérations de livraison, de restitution et de renouvellement des certificats de navigabilité des avions.

Le profil recherché doit répondre aux critères suivants:

• Être titulaire d’un diplôme en ingénierie aéronautique ou d’une qualification technique équivalente.
• Justifier d’au moins 5 ans d’expérience en assurance qualité ou en audit dans le secteur aéronautique.
• Maîtriser les exigences des autorités de l’aviation civile ainsi que les réglementations DAC, EASA ou FAA.
• Posséder une bonne connaissance des opérations aériennes, de la maintenance et des systèmes de contrôle documentaire.
• Maîtriser l’anglais, Microsoft Office et les outils de recherche en ligne.

B1 Certifying Engineer / Ingénieur de Certification B1.

Les principales missions sont les suivantes:

• Réaliser et superviser les opérations de maintenance en ligne ou en base sur les avions d’Air Arabia et de ses clients.
• Examiner les cartes de travail et préparer les interventions avec le responsable de maintenance.
• Effectuer les opérations de maintenance programmée conformément aux instructions techniques.
• Réaliser les inspections, les essais et les recherches de panne sur les aéronefs.
• Corriger les défauts conformément aux manuels de maintenance et aux consignes du service Engineering.
• Certifier les opérations réalisées ou supervisées dans le périmètre de l’autorisation détenue.
• Garantir la bonne coordination et la transmission des informations entre les ingénieurs et les techniciens.
• Appliquer les mesures obligatoires de sécurité avant et pendant chaque intervention.
• Superviser les techniciens affectés aux opérations de maintenance non certifiantes.

Le profil recherché doit répondre aux critères suivants:

• Être titulaire ou avoir été titulaire d’une licence de maintenance aéronautique EASA Part 66 et DGAC B1 sur Airbus A320.
• Être en mesure d’obtenir une licence DGAC B1 sans restriction.
• Justifier d’au moins 2 ans d’expérience dans la certification des travaux de maintenance sur la famille Airbus A320.
• Posséder au moins 5 ans d’expérience dans un environnement de maintenance en ligne ou en base.
• Être en mesure d’obtenir un permis de conduire marocain.

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