Genius Services recrute au Maroc: CDI pour Chargés de conduite d’activité
Intégrer une entreprise internationale en pleine croissance, reconnue pour son expertise technique et son sens de l’innovation, est une opportunité unique. Dans le cadre du lancement de son centre interne au Maroc, Genius Services recrute des Chargés de conduite d’activité (H/F) pour accompagner son développement et assurer la coordination des installations techniques pour ses clients.
Spécialisée dans le pilotage technique et la coordination d’interventions terrain, Genius Services s’appuie sur une organisation solide et réactive, où l’humain et la performance occupent une place centrale. Le centre marocain représente une étape clé de son développement, avec l’ambition d’offrir un environnement de travail moderne, motivant et ouvert aux évolutions de carrière.
Chargé de conduite d’activité (H/F)
Dans ce rôle stratégique, vous serez le lien entre les clients, les techniciens terrain et les différents services internes. Véritable maillon de la chaîne, vous contribuerez directement à la satisfaction client et à la valorisation de l’image de l’entreprise.
Vos principales missions incluent:
- Analyser et traiter les demandes de malfaçons envoyées par l’opérateur.
- Suivre le stock de dossiers en cours et coordonner les actions avec les agences régionales.
- Insérer les remises en conformité et assurer la clôture des tickets.
- Alimenter et mettre à jour la base de données interne pour le suivi des dossiers.
- Contacter les clients afin de fixer des rendez-vous pour les interventions correctives.
Profil recherché
- Diplôme Bac+2 minimum.
- Expérience antérieure en conduite d’activité FTTH fortement souhaitée.
- Excellente maîtrise du français à l’oral comme à l’écrit.
- Rigueur, précision et sens aigu de l’analyse et de la synthèse.
- Très bonnes aptitudes relationnelles et esprit de service.
- Dynamisme, professionnalisme et orientation résultats.
- Bonne maîtrise des outils informatiques.
Ce que l’entreprise offre
- Contrat CDI dès le premier jour.
- Salaire net à partir de 4 500 MAD + primes de performance.
- Formation initiale rémunérée à 100 %.
- Mutuelle privée.
- Possibilités d’évolution rapide dans un environnement stimulant.
- Challenges internes avec lots à gagner.
- Équipements modernes et espace de travail convivial.
- Poste accessible aux personnes en situation de handicap.
Les candidats intéressés sont invités à postuler dès maintenant pour rejoindre une équipe engagée, dynamique et tournée vers l’avenir.
