LabelVie lance un recrutement à Casablanca, Salé, Fès et Marrakech
Groupe LabelVie recrute quatre Superviseurs de Caisse en CDI à Casablanca, Salé, Fès et Marrakech.
Créé en 1986 et coté à la Bourse de Casablanca depuis 2008, Groupe LabelVie est un acteur majeur de la grande distribution au Maroc.
À travers son partenariat avec le Groupe Carrefour, l’entreprise exploite plusieurs formats de distribution, notamment les hypermarchés Carrefour, les supermarchés Carrefour Market et les magasins Atacadao.
Le groupe poursuit son développement à l’échelle nationale grâce à un réseau de points de vente et de plateformes logistiques implantés dans plusieurs villes du Royaume.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, Groupe LabelVie recherche quatre Superviseurs de Caisse à Casablanca, Salé, Fès et Marrakech.
Superviseur de Caisse – 4 postes.
Les postes sont proposés en CDI, sans télétravail.
Missions.
- Superviser et coordonner les activités quotidiennes des équipes de caisse.
- Organiser la répartition des postes et veiller à la continuité du service.
- Contrôler les transactions réalisées afin de garantir leur conformité avec les procédures internes.
- Veiller à l’exactitude des encaissements et au respect des règles de gestion de caisse.
- Assurer le suivi des flux financiers liés aux opérations du magasin.
- Participer aux opérations comptables associées à la caisse.
- Former et accompagner les collaborateurs dans l’application des procédures.
- Suivre la performance de l’équipe et proposer des actions d’amélioration.
- Garantir un niveau de service satisfaisant pour les clients.
- Intervenir lors des situations complexes ou conflictuelles.
- Traiter les réclamations avec diplomatie et professionnalisme.
- Veiller à la bonne utilisation des outils informatiques liés à la caisse et à la gestion commerciale.
- Assurer la remontée des incidents, écarts ou anomalies à la hiérarchie.
- Collaborer avec les responsables du magasin et les autres services concernés.
Profil recherché.
- Être titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 ou plus en gestion, commerce, finance ou dans une spécialité équivalente.
- Justifier de préférence d’une expérience de deux à dix années en gestion de caisse, supervision commerciale ou management d’équipe.
- Les candidatures de profils débutants disposant d’une formation adaptée peuvent également être étudiées.
- Posséder une expérience dans la distribution, la vente, la finance, l’assurance ou les produits de grande consommation constitue un avantage.
- Maîtriser les outils informatiques utilisés pour la gestion de caisse et le suivi commercial.
- Être capable d’encadrer, de motiver et d’accompagner une équipe.
- Disposer de bonnes compétences en organisation et en gestion des priorités.
- Posséder un excellent sens du service client.
- Faire preuve de rigueur, de fiabilité et de réactivité.
- Être capable de gérer les situations sensibles avec calme et professionnalisme.
- Maîtriser le français et l’arabe.
- Être disponible pour travailler dans un environnement commercial rythmé.
