Nouvelle opportunité chez Aircar: technico-commerciaux recherchés à Marrakech
Aircar poursuit son développement à Marrakech et recherche 2 profils ambitieux et passionnés pour rejoindre ses équipes en tant que technico-commerciaux, avec une prise de poste immédiate. Une opportunité à ne pas manquer pour celles et ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et axé sur l’excellence du service client.
Présente dans 11 villes à travers le Maroc, Aircar est une entreprise de référence dans le secteur de la location de véhicules. Forte de plusieurs années d’expérience, elle accompagne ses clients dans tous leurs déplacements, en garantissant une qualité de service irréprochable, une écoute attentive et une sécurité optimale à chaque étape.
Dans le cadre de sa croissance continue, Aircar renforce son équipe à Marrakech et ouvre deux postes de technico-commerciaux pour des candidats motivés, rigoureux et dotés d’un fort sens de la relation client.
Les principales missions à assurer sont les suivantes:
- Accueillir et accompagner les clients en agence, par téléphone, email ou via WhatsApp.
- Gérer efficacement les réclamations et proposer des solutions personnalisées.
- Rédiger, vérifier et finaliser les contrats de location.
- Assurer la remise et la réception des véhicules dans un état irréprochable.
- Effectuer le suivi des encaissements et gérer les opérations de caisse.
- Préparer tous les dossiers avant la mise à disposition des véhicules.
- Coordonner avec les équipes internes pour garantir un service fluide.
- Identifier les pistes d’amélioration grâce aux retours clients.
Le profil recherché comprend:
- Un diplôme Bac+2 ou plus dans les domaines du commerce ou de la relation client.
- Une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
- Une excellente aisance en communication, à l’oral comme à l’écrit.
- Un sens aigu de l’écoute, une forte orientation client et une grande autonomie.
- Une capacité à gérer simultanément plusieurs tâches avec précision.
- Un esprit d’initiative et un sens prononcé des responsabilités.
La maîtrise de l’arabe, du français et de l’anglais est indispensable. Toute langue supplémentaire constituera un atout.
