Postes ouverts chez ZENITH PHARMA dès maintenant
ZENITH PHARMA recrute un Responsable Certification ISO à Agadir et un Chef d’équipe Force de vente pour la zone Casablanca et régions du Sud.
Laboratoire pharmaceutique national, ZENITH PHARMA développe, produit et distribue des médicaments destinés au marché marocain.
L’entreprise s’appuie sur une organisation industrielle structurée, des exigences élevées en matière de qualité et de conformité ainsi qu’une démarche d’amélioration continue au service des professionnels de santé.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, ZENITH PHARMA recherche deux profils expérimentés pour piloter ses projets de certification ISO et accompagner le développement de sa force de vente.
Responsable Certification ISO à Agadir.
Rattaché au Responsable Assurance Qualité, le Responsable Certification ISO sera chargé de piloter les projets de certification, d’en assurer le déploiement et de garantir la pérennité des systèmes mis en place.
Le poste implique une coordination régulière avec les différentes fonctions de l’entreprise, les organismes certificateurs et les cabinets de conseil.
- Piloter les projets de certification ISO selon les priorités définies par la direction.
- Organiser l’ensemble des opérations de certification, depuis la phase de préparation jusqu’au suivi des actions après audit.
- Assurer le rôle d’interlocuteur principal auprès des organismes certificateurs.
- Coordonner les missions d’accompagnement confiées aux cabinets de conseil externes.
- Concevoir, planifier et piloter les audits internes liés aux différentes certifications ISO.
- Préparer les équipes aux audits de certification, de suivi et de renouvellement.
- Identifier les écarts relevés lors des audits et assurer leur traitement.
- Suivre la mise en œuvre, l’avancement et l’efficacité des plans d’action CAPA.
- Contrôler le respect des délais et des responsabilités associés aux actions correctives et préventives.
- Produire un reporting régulier sur l’avancement des projets, les risques identifiés et les actions en cours.
- Planifier, animer et assurer le suivi des revues de processus.
- Préparer et coordonner les revues de direction liées au système de management de la qualité.
- Garantir la maîtrise, la conformité et la mise à jour du système documentaire.
- Veiller à l’accessibilité et à la traçabilité des procédures, instructions et enregistrements.
- Assurer une veille réglementaire et normative applicable aux activités de l’entreprise.
- Accompagner les différentes équipes dans l’appropriation des exigences ISO.
Le profil recherché doit répondre aux critères suivants:
- Être titulaire d’un diplôme d’ingénieur, d’un master en management de la qualité ou d’une formation équivalente.
- Justifier d’au moins trois années d’expérience dans une fonction similaire.
- Une expérience dans l’industrie pharmaceutique, les industries de santé ou les dispositifs médicaux constitue un atout important.
- Maîtriser les démarches de certification ISO et la préparation des audits.
- Posséder une expérience confirmée dans la conduite d’audits internes.
- Savoir piloter les plans d’action CAPA et en mesurer l’efficacité.
- Disposer de solides compétences en gestion de projet et en analyse des risques.
- Être capable de coordonner plusieurs interlocuteurs et fonctions de manière transversale.
- Posséder d’excellentes capacités rédactionnelles, organisationnelles et relationnelles.
- Faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’un bon esprit d’analyse.
- Être capable de mobiliser les équipes autour des objectifs de qualité et de conformité.
Chef d’équipe Force de vente pour Casablanca et les régions du Sud.
Le Chef d’équipe Force de vente sera chargé d’encadrer, d’accompagner et de faire progresser une équipe de délégués médicaux ou de visiteurs médicaux sur la zone Casablanca-Sud.
Le poste nécessite une forte présence sur le terrain, une bonne connaissance du secteur pharmaceutique et une capacité à piloter la performance commerciale.
- Encadrer, animer et motiver l’équipe de délégués médicaux ou de visiteurs médicaux.
- Définir les priorités commerciales et accompagner l’équipe dans l’atteinte de ses objectifs.
- Suivre les performances individuelles et collectives à travers les indicateurs clés.
- Analyser les résultats commerciaux, les écarts et les opportunités de développement.
- Préparer les reportings destinés à la Direction Commerciale.
- Accompagner régulièrement les collaborateurs lors des visites terrain.
- Organiser des visites en binôme afin d’évaluer les pratiques commerciales.
- Assurer le coaching et la formation continue des membres de l’équipe.
- Identifier les besoins de développement et proposer des actions adaptées.
- Élaborer et déployer des plans d’action commerciaux pour chaque secteur.
- Mettre en place les mesures correctives nécessaires en cas d’écart par rapport aux objectifs.
- Coordonner les actions avec le département Marketing.
- Veiller à la bonne compréhension et à l’application des messages liés aux produits.
- Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs.
- Contribuer à l’évaluation et au développement des membres de l’équipe.
- Renforcer la cohésion, l’engagement et la culture du résultat.
- Assurer une couverture régulière de la zone Casablanca et des régions du Sud.
Le profil recherché doit répondre aux critères suivants:
- Être titulaire d’une formation supérieure adaptée à la fonction.
- Justifier d’au moins cinq années d’expérience dans la visite médicale.
- Disposer d’une première expérience réussie dans le management ou l’animation d’une équipe commerciale.
- Posséder une bonne connaissance du secteur pharmaceutique.
- Maîtriser les circuits de prescription et les principales pratiques de la visite médicale.
- Savoir analyser les données commerciales et suivre des indicateurs de performance.
- Maîtriser les outils de reporting et de pilotage d’activité.
- Faire preuve de leadership et de capacité à fédérer une équipe.
- Posséder un bon sens de l’organisation et une forte orientation vers les résultats.
- Disposer d’excellentes capacités de communication, de coaching et d’accompagnement.
- Être mobile sur l’ensemble de la zone Casablanca-Sud.
