Partout au Maroc: des postes de Chargés de Clientèle à pourvoir chez BNP Paribas
BNP Paribas, banque de référence à l’échelle mondiale, renforce sa présence au Maroc et recrute des Chargé(e)s de Clientèle avec Caisse dans plusieurs agences à travers le Royaume. Ce poste s’adresse à des profils dynamiques, rigoureux et orientés service, souhaitant intégrer un groupe international reconnu pour son excellence opérationnelle et sa politique de développement responsable.
Fort de plus de 175 ans d’histoire, BNP Paribas s’est imposé comme un acteur majeur du paysage bancaire international, en combinant innovation, solidité financière et accompagnement durable des clients particuliers, entreprises et institutions. Présente au Maroc à travers un réseau étendu, la banque place la relation client et l’expertise de ses équipes au cœur de sa stratégie.
Rattaché(e) au/à la Directeur(trice) d’agence, le/la Chargé(e) de Clientèle avec Caisse a pour mission de:
- Assurer un accueil professionnel et personnalisé des clients, les orienter et répondre à leurs demandes.
- Gérer une caisse en dirhams et/ou devises, effectuer les retraits, versements, échanges, opérations sur GAB ou chèques, dans le respect des procédures internes.
- Saisir et traiter les opérations courantes (virements, remises, demandes de chéquiers…), tout en garantissant la fiabilité et la conformité des données.
- Réaliser les arrêtés comptables quotidiens de sa caisse et traiter toute anomalie détectée.
- Proposer l’ouverture de comptes ou de produits simples (cartes bancaires, assurances…) en fonction des besoins clients.
- Être garant de la bonne gestion des moyens de paiement et de la sécurité liée à sa caisse.
- Contribuer à la fidélisation des clients par la qualité du service rendu.
Le poste implique également un respect strict des règles de compliance, de sécurité financière et de protection des intérêts clients, conformément aux exigences réglementaires du Groupe BNP Paribas (FATCA, LCB-FT, anticorruption…).
Le profil recherché:
- Excellente présentation et sens du contact.
- Capacité à traiter des opérations en espèces avec rigueur et précision.
- Connaissance des produits bancaires de base et des procédures internes.
- Aisance relationnelle, esprit d’équipe et capacité à gérer la pression.
- Orientation résultats et respect des normes de qualité et sécurité.
